Activation de ma carte
Retrouver ma carte
Où retrouver ma carte ?
Votre carte cadeau reste accessible depuis la Web App après son activation.
https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/
Connectez-vous avec le numéro de téléphone utilisé lors de l’activation de votre carte.
Comment retrouver ma carte ?
Pour retrouver votre carte :
Ouvrez la Web App.
https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/Connectez-vous avec le numéro de téléphone utilisé lors de l’activation.
Accédez à la rubrique correspondant à vos cartes.
Sélectionnez la carte cadeau concernée.
Consultez les informations de votre carte ou ajoutez-la à nouveau à votre Wallet si nécessaire.
J’ai supprimé ma carte du Wallet
Pas d’inquiétude. Si vous avez supprimé votre carte d’Apple Wallet ou de Google Wallet, elle peut être réinstallée.
Connectez-vous simplement à la Web App, accédez à la carte concernée, puis cliquez à nouveau sur le bouton « Ajouter au Wallet ».
Votre carte sera alors réinstallée dans votre Wallet.
Que puis-je consulter depuis la Web App ?
Depuis la Web App, vous pouvez :
Consulter le solde restant de votre carte.
Voir l’historique des transactions.
Ajouter à nouveau votre carte à Apple Wallet ou Google Wallet.
Accéder aux informations liées à votre carte cadeau.
Je ne retrouve toujours pas ma carte
Si vous ne retrouvez pas votre carte, vérifiez d’abord que vous utilisez bien le même numéro de téléphone que celui renseigné lors de l’activation.
Si le problème persiste, contactez l’accueil de votre centre commercial ou le support en précisant :
Votre nom complet.
L’adresse e-mail utilisée.
Le centre commercial concerné.
Le montant ou le code de votre carte, si vous l’avez.
À retenir
Votre carte reste accessible depuis la Web App après activation. https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/
La connexion se fait avec le numéro de téléphone utilisé lors de l’activation.
Une carte supprimée du Wallet peut être ajoutée à nouveau.
Vous pouvez consulter votre solde et l’historique des transactions.
En cas de difficulté, contactez le support avec les informations de votre carte.