Aide et informations pratiques
Durée de validité de ma carte
Quelle est la durée de validité de ma carte ?
La durée de validité de votre carte cadeau dépend du centre commercial ou de l’opération concernée.
Elle peut varier selon les conditions définies au moment de l’achat, de l’envoi ou de l’opération promotionnelle.
À partir de quelle date la validité commence-t-elle ?
La durée de validité est calculée à partir de la date d’émission ou de la date d’achat de la carte cadeau.
Elle ne commence pas à partir de la date d’activation de la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Cela signifie qu’activer la carte plus tard ne prolonge pas sa durée de validité.
Où trouver la date de fin de validité ?
La date de fin de validité est indiquée :
Dans l’e-mail contenant votre carte cadeau.
Dans la Web App, une fois connecté à votre compte. https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/
Comment consulter la validité depuis la Web App ?
Pour vérifier la date de fin de validité :
Ouvrez la Web App.
https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/Connectez-vous avec le numéro de téléphone utilisé lors de l’activation.
Accédez à votre carte cadeau.
Consultez les informations associées à votre carte.
Que se passe-t-il si ma carte arrive bientôt à expiration ?
Si votre carte arrive bientôt à expiration, pensez à l’utiliser avant la date de fin de validité indiquée.
Vous pouvez consulter votre solde depuis la Web App afin de connaître le montant restant à utiliser. https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/
À retenir
La durée de validité est définie par le centre ou l’opération.
Elle est calculée à partir de la date d’émission ou d’achat.
Elle ne dépend pas de la date d’activation dans le Wallet.
La date de fin de validité est visible dans l’e-mail reçu.
Elle est également disponible dans la Web App.