Ajouter ma carte à Apple Wallet

Avant de commencer

Assurez-vous que votre carte cadeau a bien été activée depuis l’e-mail reçu.

Une fois activée, connectez-vous à la Web App. https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/auth/login avec le numéro de téléphone utilisé lors de l’activation.

Comment ajouter ma carte à Apple Wallet ?

Pour ajouter votre carte à Apple Wallet :

1. Ouvrez la Web App.
   https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/auth/login

2. Connectez-vous à votre compte.

3. Accédez à votre carte cadeau digitale Visa.

4. Cliquez sur le bouton « Ajouter au Wallet ».

5. Suivez les instructions affichées sur votre iPhone.

Une fois l’ajout terminé, votre carte apparaît dans Apple Wallet et peut être utilisée dans les magasins du centre commercial où elle a été émise.

Ne pas ajouter la carte manuellement

N’ajoutez pas votre carte en saisissant manuellement les chiffres de la carte cadeau dans Apple Wallet.

Cet ajout manuel n’est pas supporté et peut empêcher le bon fonctionnement de la carte.

Si vous avez déjà ajouté la carte manuellement, supprimez-la de votre Wallet, puis recommencez l’installation depuis la Web App en cliquant sur « Ajouter au Wallet ».

Vérifier les notifications Apple Wallet

Pour que l’ajout de votre carte fonctionne correctement, les notifications Wallet doivent être activées.

Sur Apple : 

1.      Ouvrez les Réglages.

2.      Allez dans “Cartes et Apple 

3.      Allez dans Notifications.

4.     Activez “ Autoriser les notifications”

Une notification de validation peut être nécessaire pour finaliser l’ajout de la carte.

Vérifier l’activation du paiement sans contact (NFC)

Le NFC est activé automatiquement sur les iPhone récents et ne peut généralement pas être activé ou désactivé manuellement.

Ouvrir la Web App depuis un navigateur externe

Si vous avez ouvert le lien depuis votre messagerie, le navigateur intégré peut bloquer certaines étapes.

Dans ce cas, ouvrez la Web App. https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/auth/login depuis un navigateur externe comme Safari ou Chrome.

Vous pouvez également essayer en navigation privée.

Vérifier les mises à jour iOS

Si l’ajout ne fonctionne toujours pas, vérifiez que votre iPhone est à jour.

Pour cela :

1. Ouvrez les Réglages.

2. Allez dans Général.

3. Cliquez sur Mise à jour logicielle.

4. Installez la dernière version disponible.

5. Redémarrez votre iPhone.

6. Réessayez d’ajouter la carte depuis la Web App.

À retenir

• L’ajout doit se faire depuis la Web App. https://app.frizbeepay.frizbee-solutions.com/auth/login

• Il faut utiliser le bouton « Ajouter au Wallet ».

• Il ne faut pas saisir manuellement les chiffres de la carte dans Apple Wallet.

• Les notifications Wallet doivent être activées.

• Si le lien s’ouvre mal, utilisez Safari ou Chrome.

• Pensez à mettre votre iPhone à jour avant de réessayer.